Pertanyaan Umum

Berikut beberapa jawaban dari pertanyaan yang sering kami dapatkan dari calon customer. Semoga dapat membantu.

Iya kak ada.. Kita ada garansi 2×24 jam (2hari) dari penerimaan brg bisa ajukan complain ke whatsapp admin kt di 0858.8338.0909 disertai foto/video bagian yg rusak/pecah nanti akan dikirim gantinya utk sparepart/bagian yang rusak/pecah tersebut jika tidak diperlukan tukar keseluruhan unit baru.

Aman kak.. Selama ini kami sudah sering kirim product kami ke seluruh indonesia dan kami packing dengan sangat baik dan aman. Jika dibutuhkan packing kayu dengan sendirinya kami akan packing dgn kayu product kakak dengan sangat aman. 

Kami sarankan untuk bisa chat admin kita dahulu utk memastikan stok tersedia sebelum checkout ya kak untuk mencegah pembatalan transaksi dikarenakan stock habis, dikarenakan stock yang tertera tdk terupdate kak berhubung selain penjualan langsung di website, kami juga menjual product kami di marketplace lainnya seperti Tokopedia dan Shopee. 

Untuk product yang sudah kami kirimkan sesuai dengan pesanan dan sesuai type dan spec yang tertera mohon maaf tidak dapat ditukar/dikembalikan ya kak.

Saat ini kami tidak menyediakan pembayaran COD ya kak.

Ada kak.. Kami menyediakan free biaya kirim utk tujuan pengiriman all jakarta dengan minimal transaksi 5.000.000,- (lima juta rupiah).. Disaat checkout akan tersedia option pilihan pengiriman gratis apabila syarat diatas terpenuhi.

Masing2 dengan promo nya yang tersedia kak. Silahkan dicoba checkout nyaman yang mana. Kita selalu memberikan potongan harga atau diskon sesuai promo yang sedang berlangsung kepada pembeli dengan memasukkan kode voucher disaat checkout di website kita.

Aman kak..sudah pasti pesanan kakak akan dikirimkan segera. Apabila masih ragu bisa coba ngintip ulasan pembeli lainnya atau bisa langsung whatsapp admin kita untuk lebih meyakinkan kalo aman transaksi disini.

Jadwal Pengiriman :

Senin – Jumat : pukul 09.30-16.30 WIB

Sabtu : pukul 09.30-15.00 WIB

Hari minggu/Hari Libur atau diluar jam tersebut akan dikirim sesuai waktu beroperasi.

Resi akan terupdate otomatis dalam waktu 1×24 jam.